Política de reembolso

Reembolso en caso de daños o defectos

Los productos pueden ser reembolsados en caso de defecto de fabricación o daños en el transporte siempre que se solicite durante los 7 días naturales siguientes a su recepción, pasado ese periodo no se podría asegurar que los daños sean de origen

No devolución en productos personalizados

Para productos personalizados o a medida no existe opción de devolución, salvo en caso de defectos o daños en cuyo caso quedaría cubierto por la política anterior, dado que una vez personalizados los productos no son reutilizables.

Devolución de productos por causas ajenas a fabricación o daños

Para productos no personalizados, cuando no sufran ningún daño ni defecto de fabricación que justifique su cambio o restitución, se podrá solicitar la devolución en los 7 días naturales siguientes a la recepción del pedido, corriendo el coste de devolución por cuenta del cliente. Se reintegrará el coste de los productos, sin incluir los gastos de envío ya incurridos.